Περισσότεροι από 300 εκπρόσωποι, συμπεριλαμβανομένων σημαντικών ηγετών από την κυβέρνηση, τις επιχειρήσεις και την κοινωνία των πολιτών, συγκεντρώθηκαν στο Ναϊρόμπι της Κένυας, για να συζητήσουν τις πολιτικές, τις καλές πρακτικές και τα ζητήματα που απαιτούνται για την προστασία των καταναλωτών σε όλο τον κόσμο στο Διεθνές Συνέδριο Καταναλωτών του 2023. Ευθύνη.
Το τριήμερο παγκόσμιο συνέδριο, που ξεκινά την Τετάρτη 6 Δεκεμβρίου, λαμβάνει χώρα κάθε τέσσερα χρόνια και αποτελεί βασικό γεγονός για όσους εργάζονται για τη βελτίωση της ζωής των καταναλωτών.
Μια έρευνα από τον Φεβρουάριο έως τον Απρίλιο έδειξε ότι το 48% των αφρικανικών πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) δήλωσε ότι οι πελάτες δεν εμπιστεύονται τις διαδικτυακές αγορές και τους ιστότοπους.
Το θέμα της τελευταίας εκδήλωσης είναι «Χτίζοντας ένα ανθεκτικό μέλλον για τους καταναλωτές» και καλύπτει τέσσερις οριζόντιους τομείς: ψηφιακό μέλλον, δίκαιη χρηματοδότηση, βιώσιμη κατανάλωση και ενίσχυση της παγκόσμιας προστασίας των καταναλωτών.
Ο Damien Ndizeye, Εκτελεστικός Διευθυντής του Consumer Advocacy Organization of Rwanda (ADECOR), είναι αισιόδοξος ότι το συνέδριο θα παράσχει στους καταναλωτές της Ρουάντα μια πλατφόρμα για να δικτυωθούν με συναδέλφους από άλλες χώρες και να συνεχίσουν τις προσπάθειές τους για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων κατανάλωσης.
«Είμαστε εδώ για να μάθουμε ο ένας από τον άλλον και να αποκτήσουμε περισσότερες γνώσεις για το πώς να συνεργαστούμε με κυβερνητικές υπηρεσίες για την ενίσχυση της προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών», δήλωσε ο Ndizeye, ο οποίος είναι επίσης μέλος του διοικητικού συμβουλίου του Κογκρέσου.
Το Consumers International Global Conference 2023 είναι η μόνη διεθνής εκδήλωση που συγκεντρώνει κορυφαίες οργανώσεις καταναλωτών που εργάζονται για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών με τις κυβερνήσεις, τις επιχειρήσεις, την κοινωνία των πολιτών και τον ακαδημαϊκό κόσμο.
Η Helena Leurent, Γενική Διευθύντρια του Consumers International, δήλωσε: «Καθώς προχωράμε προς το 2024, οι κλιματικές και μεταπανδημικές κρίσεις θα συνεχίσουν να βλάπτουν τον πλανήτη και τους ανθρώπους στις αγορές.
«Το Παγκόσμιο Συνέδριο παρέχει μια μοναδική ευκαιρία να μοιραστούμε μια ζωντανή εικόνα των εμπειριών των καταναλωτών σε όλο τον κόσμο και να αναπτύξουμε και να δράσουμε σε λύσεις που κάνουν τη διαφορά για τους ανθρώπους».
Η εκδήλωση είναι η δεύτερη που πραγματοποιείται στην Αφρική σε συνεργασία με την Αρχή Ανταγωνισμού της Κένυας και την Επιτροπή Ανταγωνισμού της Κοινής Αγοράς για την Ανατολική και Νότια Αφρική (COMESA).
Ο Willard Mwemba, Διευθυντής και Διευθύνων Σύμβουλος της Επιτροπής Ανταγωνισμού COMESA, δήλωσε: «Η φιλοξενία του Συνεδρίου στην Αφρική αποδεικνύει τη δέσμευση της COMESA και την αυξανόμενη σημασία των ζητημάτων προστασίας των καταναλωτών και ευημερίας στην ήπειρο.
«Αυτή η εκδήλωση θέτει τα θεμέλια για την αύξηση της ζήτησης μεταξύ των συμμετεχόντων στην αγορά και την ενίσχυση του ανταγωνισμού, επιτυγχάνοντας μια win-win κατάσταση για τους καταναλωτές και την οικονομία».
Μια κοινή έκκληση και μια νέα παγκόσμια πρωτοβουλία θα ξεκινήσει για να συγκεντρώσει κινήματα καταναλωτών, κυβερνήσεις και επιχειρηματικές οντότητες για την πρόληψη της απάτης, την παροχή καλύτερων συστημάτων τροφίμων, την επίτευξη αποτελεσματικής επανόρθωσης και την ενίσχυση της φωνής των καταναλωτών στις διεθνείς συνομιλίες.
Νέες γνώσεις καταναλωτών θα δημοσιοποιηθούν για τον εντοπισμό βασικών ζητημάτων καταναλωτών για το επόμενο έτος και θα κοινοποιηθούν μελέτες περιπτώσεων ορθής πρακτικής σχετικά με πρακτικές και καινοτομίες επιχειρηματικών μοντέλων στα παγκόσμια ενεργειακά και χρηματοπιστωτικά συστήματα.
